My v Hertz chceme, aby byl nájemní proces co nejpohodlnější pro všechny, a proto jsme spojili síly se specializovanou firmou, která vyrábí vozidla přizpůsobená pro postižené. Nyní jsou dostupné služby přizpůsobené pro postižené a jejich doprovod. Základní nabídka služeb je popsána zde níže.
Ruční řízení
Na většině poboček v Kanadě jsou bez příplatku k dispozici vozidla přizpůsobená pro ruční řízení. Potvrzení rezervace pro takto uzpůsobená vozidla trvá na velkých pobočkách max. 8 hodin, na ostatních pobočkách bývá rezervace potvrzena během 24 hodin v závislosti na dostupnosti vozidel na pobočkách.*
Bez příplatku za speciální výbavu jsou rovněž povoleny jednosměsné pronájmy, nicméně v některých případech jsou aplikována omezení, která se vztahují na jakékoliv jednosměrné pronájmy. Prosíme, informujte se v době rezervace.
* Ačkoliv Hertz nabízí tuto úpravu pro velké množství voziel, nemůže ji garantovat na všechny modely. Stejně tak se budeme snažit poskytnout nejvhodnější typ vozidla, ale nemůžeme garantovat specifický model nebo značku.
Vyhrazené parkování
Na všech Hertz korporátních pobočkách má pro postižené vyhrazená parkování. Pokud vracíte vozidlo a máte speciální požadavky, prosíme informujte obsluhu Hertz, která vás navede na přílušná vyhrazená parkovací místa.
Hertz Rezervační systém
Pro ujištění, že vaše specifické požadavky bude možno vyhovět, technologie Hertz Hypertrax umožňuje zadat do systému až 5 speciálních požadavků: levostranné či pravostranné ruční řízení, volant uzpůsobený pro řízení jednou rukou, zařízení usnadňující cestování postiženým řidičům či postiženým spolucestujícím
Bezplatná rezervační čísla
Hertz rezervace pro pronájem kdekoliv na světě lze kontaktovat na bezplatném telefonním čísle
V Kanadě
Pro rezervace do celého světa: 1-800-263-0600
Pro volání z Quebecu: 1-800-263-0678
Pro volání z Toronta: 416-620-9620
Telefonní servis pro němé či nedoslýchavé
Pro komunikaci s nedoslýchavými a němými je 24 hodin denně k dispozici v našem Hertz Rezervačním centru zařízení pro hluchoněmé (Telephone Device for the Deaf (TDD). Stačí zavolat zdarma na: 1-800-654-2280.
Řidiči pro slepé a tělesně postižené
Řidiči pro slepé a tělesně postižené musejí splňovat věkový limit 25 let a v době pronájmu mít ŘP alespoň 1 rok. Takoví řidiči jsou považování za oprávněné řidiče, i když smlouva zní. V době rezervace uveďte své postižení a rovněž jméno vašeho řidiče. V době pronájmu musíte být přítomni na pobočce společně s vaším řidičem.
